Shipping Policy

Shipping & Delivery
Korea Supermarket melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dan kami akan memastikan paket Anda tiba dengan aman dan tepat waktu.

Ketentuan Shipping:

  1. Shipping adalah proses pengiriman produk ke alamat tujuan yang tercantum dalam data pemesanan Pelanggan.
  2. Pengiriman dilakukan dengan menggunakan layanan JNE, Tiki, J&T :
    1. Untuk pengiriman daerah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi, menggunakan layanan pengiriman Standard Shipping dengan jangka waktu 1-3 hari pengiriman dengan tarif yang telah ditentukan.
    2. Untuk pengiriman di luar Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi, dapat menggunakan layanan pengiriman:
      i. Express Shipping dengan jangka waktu pengiriman 1-3 hari kerja
      ii. Standard Shipping dengan jangka waktu pengiriman 3-7 hari kerja
      iii. Economy Shipping dengan jangka waktu pengiriman 4-15 hari kerja
  3. Area Shipping untuk Produk Fresh Food dan Drinks adalah Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi.
  4. Pemesanan Anda akan diproses pada hari Senin – Jumat pukul 08.00 -17.00wib. Pemesanan dan pembayaran yang diterima sebelum pukul 10.00 WIB akan diproses pada hari yang sama, dan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan pilihan shipping anda. Jika pemesanan dan pembayaran dilakukan setelah pukul 10.00 WIB, maka akan diproses pada hari selanjutnya dan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan pilihan shipping Anda. Tidak ada pengiriman pada hari libur nasional.
  5. Waktu pengiriman dihitung semenjak Anda mendapatkan konfirmasi dari website atau aplikasi kami. Pengiriman akan dilakukan setelah pengecekan dan konfirmasi pembayaran selesai. Barang Anda akan segera dikirimkan mengikuti jadwal hari kerja.